lm10 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng như tài sản quý giá nhất cần bảo vệ. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và cam kết không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do lm10 ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng trang web lm10.click, ứng dụng di động lm10 và các dịch vụ liên quan. Chính sách này mô tả cách lm10 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng. Khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cho lm10, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đó một cách nghiêm túc nhất. Chính sách này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, mục đích cụ thể và bảo vệ tối đa quyền lợi người dùng.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ lm10, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
lm10 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Dữ liệu cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, địa chỉ | Có (xác minh KYC) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Có (đăng ký) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút | Có (thanh toán) |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Tự động |
| Ảnh xác minh danh tính | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh | Khi rút tiền lần đầu |
lm10 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
lm10 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và bắt buộc, lm10 có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
lm10 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
lm10 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian rõ ràng. Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu và không có yêu cầu pháp lý giữ lại, lm10 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Yêu cầu pháp luật kế toán và AML |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định chống rửa tiền |
| Lịch sử cá cược & game | 3 năm | Giải quyết tranh chấp và kiểm toán |
| Log truy cập hệ thống | 1 năm | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Cookie & dữ liệu phiên | 30–365 ngày | Phụ thuộc loại cookie (xem mục 8) |
| Email marketing (nếu hủy đăng ký) | Xóa trong 7 ngày làm việc | Tôn trọng quyền từ chối của người dùng |
lm10 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình:
lm10 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là bảng phân loại cookie lm10 đang sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên trình duyệt | Không (bắt buộc để hoạt động) | |
| Nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện | 1 năm | Không (ảnh hưởng UX) | |
| Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) | 90 ngày | Có | |
| Cá nhân hóa nội dung và đề xuất game | 30 ngày | Có |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng quản lý cookie xuất hiện khi truy cập lm10 lần đầu. Tắt cookie tùy chọn có thể ảnh hưởng đến một số tính năng cá nhân hóa nhưng không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay giao dịch.
lm10 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt để ngăn chặn trẻ em sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản lm10, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@lm10.click. lm10 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.
lm10 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến sản phẩm. Mỗi phiên bản cập nhật đều được đánh dấu ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, lm10 sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của lm10 theo các cách sau:
| Kênh liên hệ | Thông tin | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| Email bảo mật dữ liệu | privacy@lm10.click | 5 ngày làm việc |
| Email hỗ trợ chung | support@lm10.click | 24–48 giờ |
| Live chat trên lm10 | Có sẵn trong trang web và app | Dưới 5 phút |
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp đủ thông tin để xác minh danh tính của bạn (tên tài khoản, email đăng ký) và mô tả rõ ràng yêu cầu hoặc mối lo ngại. Điều này giúp chúng tôi xử lý nhanh và chính xác hơn.
Với hệ thống bảo mật SSL 256-bit, không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba và quyền kiểm soát dữ liệu hoàn toàn thuộc về bạn – lm10 là nền tảng cá cược trực tuyến đáng tin cậy nhất tại Việt Nam. Đăng ký ngay và nhận thưởng chào mừng hấp dẫn.
⚠️ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.