Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính Sách Bảo Mật lm10 – Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

lm10 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng như tài sản quý giá nhất cần bảo vệ. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và cam kết không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có hiệu lực từ: 01 tháng 06 năm 2025
Tiêu chuẩn bảo mật lm10
SSL 256-bit Encryption
Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải
Xác thực 2 lớp (2FA)
Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
Dữ liệu mã hóa lưu trữ
Thông tin cá nhân được mã hóa trước khi lưu
Không bán dữ liệu
Không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuận
Ẩn danh tùy chọn
Duyệt nội dung lm10 mà không cần đăng nhập
SSL 256-bit
Mã hóa chuẩn ngân hàng cho mọi giao dịch
Không bán dữ liệu
Thông tin bạn không bao giờ được bán hay cho thuê
Quyền kiểm soát
Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
Lưu trữ có hạn
Dữ liệu được xóa sau khi hết mục đích lưu trữ hợp lệ
Thông báo vi phạm
Bạn được thông báo ngay nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng
Tóm tắt ngắn gọn: lm10 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình.
1

Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do lm10 ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng trang web lm10.click, ứng dụng di động lm10 và các dịch vụ liên quan. Chính sách này mô tả cách lm10 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng. Khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cho lm10, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đó một cách nghiêm túc nhất. Chính sách này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, mục đích cụ thể và bảo vệ tối đa quyền lợi người dùng.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ lm10, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

lm10
2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

lm10 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Loại dữ liệu Dữ liệu cụ thể Bắt buộc?
Thông tin cá nhân Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, địa chỉ Có (xác minh KYC)
Thông tin liên hệ Số điện thoại, địa chỉ email Có (đăng ký)
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút Có (thanh toán)
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian truy cập Tự động
Ảnh xác minh danh tính Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh Khi rút tiền lần đầu
lm10 áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu" – chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể. Bạn không bao giờ bị yêu cầu cung cấp thông tin không liên quan đến dịch vụ.
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

lm10 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các game và cá cược trên lm10.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo yêu cầu pháp luật.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động bất thường trên tài khoản lm10 của bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên lm10.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống và các thông tin dịch vụ quan trọng khác.
  • Marketing (với sự đồng ý): Chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
lm10
4

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

lm10 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và bắt buộc, lm10 có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

Các trường hợp được phép chia sẻ

  • Đối tác xử lý thanh toán: lm10 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp game bên thứ ba trên nền tảng lm10 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để điều hành game – không bao giờ nhận thông tin danh tính thực của bạn.
  • Yêu cầu pháp lý: lm10 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.
  • Dịch vụ phân tích ẩn danh: lm10 sử dụng dịch vụ phân tích của bên thứ ba nhưng chỉ với dữ liệu đã được ẩn danh hoàn toàn – không có thông tin nào có thể nhận dạng cá nhân bạn.
lm10 sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hay mã OTP. Nếu có ai tự nhận là nhân viên lm10 và yêu cầu thông tin đăng nhập, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
5

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

lm10 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

L1
Mã hóa SSL 256-bit trong truyền tải
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ lm10 được mã hóa bằng TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng quốc tế. Dữ liệu truyền qua mạng không thể bị đọc bởi bên thứ ba dù có chặn được.
L2
Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256)
Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, ảnh CMND/CCCD và mật khẩu (dạng hash bcrypt) được mã hóa trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả khi có ai đó truy cập vào máy chủ, họ cũng không thể đọc dữ liệu mà không có khóa giải mã.
L3
Xác thực 2 lớp (2FA)
lm10 hỗ trợ xác thực 2 lớp qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực (Google Authenticator, Authy). Khi bật 2FA, ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn vì kẻ tấn công cần thêm mã OTP.
L4
Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt
Ngay trong nội bộ lm10, dữ liệu cá nhân người dùng được phân quyền chặt chẽ – chỉ nhân viên có nhiệm vụ trực tiếp mới có quyền truy cập, và mọi lần truy cập đều được ghi log kiểm toán đầy đủ.
L5
Giám sát bất thường 24/7
Hệ thống AI giám sát lưu lượng truy cập và hành vi giao dịch liên tục. Bất kỳ hoạt động bất thường nào – đăng nhập từ vị trí lạ, nhiều lần thất bại, thay đổi thông tin bất thường – đều kích hoạt cảnh báo và có thể tạm khóa tài khoản để xác minh.
6

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

lm10 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian rõ ràng. Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu và không có yêu cầu pháp lý giữ lại, lm10 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Lịch sử giao dịch tài chính 7 năm Yêu cầu pháp luật kế toán và AML
Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) 5 năm sau khi đóng tài khoản Tuân thủ quy định chống rửa tiền
Lịch sử cá cược & game 3 năm Giải quyết tranh chấp và kiểm toán
Log truy cập hệ thống 1 năm Bảo mật và phát hiện gian lận
Cookie & dữ liệu phiên 30–365 ngày Phụ thuộc loại cookie (xem mục 8)
Email marketing (nếu hủy đăng ký) Xóa trong 7 ngày làm việc Tôn trọng quyền từ chối của người dùng
lm10
7

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

lm10 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền xem dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân lm10 đang lưu trữ về bạn. lm10 cung cấp báo cáo đầy đủ trong vòng 10 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. lm10 sẽ xóa tất cả dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu của mình sang định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền từ chối xử lý
Bạn có thể từ chối cho phép lm10 xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích tùy chọn bất cứ lúc nào.
Quyền khiếu nại
Nếu bạn cho rằng lm10 vi phạm quyền riêng tư của mình, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với lm10 hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến privacy@lm10.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". lm10 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong 30 ngày.
8

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

lm10 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là bảng phân loại cookie lm10 đang sử dụng:

Loại cookie Mục đích Thời gian Có thể tắt?
Thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF Phiên trình duyệt Không (bắt buộc để hoạt động)
Thiết yếu Nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện 1 năm Không (ảnh hưởng UX)
Tùy chọn Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) 90 ngày
Tùy chọn Cá nhân hóa nội dung và đề xuất game 30 ngày

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng quản lý cookie xuất hiện khi truy cập lm10 lần đầu. Tắt cookie tùy chọn có thể ảnh hưởng đến một số tính năng cá nhân hóa nhưng không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay giao dịch.

9

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

lm10 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt để ngăn chặn trẻ em sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản lm10, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@lm10.click. lm10 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lm10 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến sản phẩm. Mỗi phiên bản cập nhật đều được đánh dấu ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, lm10 sẽ:

  • Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và app lm10
  • Trong một số trường hợp, yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11

Liên Hệ và Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của lm10 theo các cách sau:

Kênh liên hệThông tinThời gian phản hồi
Email bảo mật dữ liệuprivacy@lm10.click5 ngày làm việc
Email hỗ trợ chungsupport@lm10.click24–48 giờ
Live chat trên lm10Có sẵn trong trang web và appDưới 5 phút

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp đủ thông tin để xác minh danh tính của bạn (tên tài khoản, email đăng ký) và mô tả rõ ràng yêu cầu hoặc mối lo ngại. Điều này giúp chúng tôi xử lý nhanh và chính xác hơn.

Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên lm10, vui lòng báo cáo có trách nhiệm đến security@lm10.click. lm10 cam kết xem xét nghiêm túc mọi báo cáo và có chính sách thưởng cho các phát hiện hợp lệ.

lm10 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn – Tin Tưởng Và Tham Gia Ngay

Với hệ thống bảo mật SSL 256-bit, không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba và quyền kiểm soát dữ liệu hoàn toàn thuộc về bạn – lm10 là nền tảng cá cược trực tuyến đáng tin cậy nhất tại Việt Nam. Đăng ký ngay và nhận thưởng chào mừng hấp dẫn.

⚠️ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.